سياسة الاستخدام
- يلتزم العميل بتقديم جميع المعلومات والبيانات المطلوبة بشكل صحيح ودقيق عند طلب الخدمة.
- تبدأ عملية تنفيذ الخدمة بعد تأكيد الدفع واستلام البيانات كاملة من العميل.
- يحق للمتجر تعديل هذه السياسات أو الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرار الطلب أو الاستخدام موافقة على التعديلات.
- الخدمة مقدمة للأغراض الشخصية للعميل فقط، ويُمنع إعادة بيعها أو استخدامها لأغراض تجارية بدون إذن كتابي مسبق.
سياسة الاسترجاع والتعديل
- نظرًا لطبيعة الخدمة (إعداد السير الذاتية والخدمات المماثلة)، لا يمكن استرجاع المبالغ المدفوعة بعد بدء العمل على الطلب.
- يحق للعميل طلب تعديلات مجانية على السيرة الذاتية خلال 3 أيام من تاريخ تسليم النسخة الأولى.
- بعد مرور 3 أيام من التسليم، تكون التعديلات بمقابل مالي يتم تحديده حسب حجم التعديل المطلوب.
- في حال تأخر العميل في تزويد المعلومات أو الرد على المراسلات، قد يؤثر ذلك على مدة إنجاز الطلب دون أن يترتب على المتجر أي مسؤولية.
سياسة الخصوصية
- نحن ملتزمون بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا لغرض إتمام الخدمة أو إذا طُلب قانونيًا.
- يتم استخدام المعلومات المقدمة فقط لأغراض إعداد السيرة الذاتية أو الخدمات المرتبطة بطلب العميل.
- يحتفظ المتجر بنسخة من الملفات المُنجزة لمدة 30 يومًا من تاريخ التسليم، وبعد ذلك يتم حذفها نهائيًا من النظام.
- يحق للعميل طلب حذف بياناته أو ملفاته في أي وقت عبر التواصل مع خدمة العملاء
